Passets mål
Se till att teamet gör en eller flera testrundor med en eller några idéer som har potential att lösa utmaningen.
Fatta beslut med teamet om testade idén/idéerna ska läggas ner eller skalas upp.
LED ETT INITIATIV-Pass 3
Testa idéer
Ett träningspass för ledaren och medarbetarna som ska ta fram och testa möjliga lösningar
Utifrån skarpa insikterna om målgruppen och målgruppens behov kommer teamet att generera många idéer på lösningar. Teamet prioriterar sen fram en eller flera av de bästa idéerna som ska testas med användare för att förstå idéns potential.
Du kan lita på dina medarbetare som kan tjänstedesign och på tjänstedesign processen. Din viktiga uppgift som ledare är att kratta manegen åt teamet och stötta de med prioritering vid viktiga beslutspunkterna.
Tid ledare
Övningar
2 tim 50 min
Avstämningar
20-30 min / vecka vid behov
Tid medarbetare
Estimera cirka
2 - 3 veckor med 2-3 arbetsdagar / vecka
Teamets tidsplan beror på hur komplex prototypen är och hur enkelt det är att hitta testpersoner.
Här börjar Testa idéer
Det är pass tre i träningsprogrammet "Led ett initiativ".
Övning : 1 timme och 10 min
Prioritera idéer
Vid idégenerering vill man ta fram många kreativa ideér
Teamet kan ha nytta av flera perspektiv. Du kan bidra med förslag och inbjudan till andra personer som skulle kunna delta under en brainstorming workshop.
Din stora roll är att bidra med ditt perspektiv för teamets beslut om de 1-2 idéerna som ska utvecklas vidare för testning. Du kommer att bidra med ett lednings perspektiv om vilka idéer som har bäst potential att förverkligas som en ny lösning, och som kan skapa det största värdet.
Ni kan använda denna matris för att underlätta valet av en eller några idéer som ska vidareutvecklas. Det kan räcka med en 20-30 min gruppdiskussion när ni fyller i matrisen.
70 min
Prioriteringsmatris
Prioriterar era insikter eller idéer med en matris.
Mall : 40 min
Testplan
Testa prototypen med användare enligt en plan
Efter att teamet har en utvald idé med potential att lösa utmaningen, kommer de att skapa en prototyp (en första eller preliminär version) av idén. Teamet kommer att testa prototypen med användaren.
Det är också viktigt att du som ledare hjälper teamet håller till en testplan. Det skapar trygghet hos teamet och verksamhetens ledning om alla är synkade med testets mål, tidsplan, budget, och plan för utvärdering av resultat.
Prova denna mall för att göra en testplan.
40 min
Testplan
Testa era prototyper med stöd av en plan.
övning: 1 timme
Utvärdera testet
Bestäm om en idé skalas upp, testas vidare eller läggs ned
Efter testandet är det ibland tydligt att idén har stor potential att skapa värde för användarna och ni kan ta steget att växla upp den. Det kan också visa sig att idén behöver flera testrundor för att ni och användarna ska kunna fördjupa er förståelse för utmaningen och idéns potential att lösa den. Ett tredje utfall är att testandet visar att idén inte gav önskad effekt och att ni får gå vidare med en annan som har bättre potential. Vid denna punkt kan teamet behöva ditt stöd att hitta bästa vägvalet.
Här är en övning som kan hjälpa dig och teamet med detta beslut.
60 min
Utvärdera testet
Resultat, lärdomar och vidare plan efter testning.
