12 övningar
led ett initiativ
Ett träningsprogram för ledaren som är ny till tjänstedesign och vill ha stöd att tillämpa tjänstedesign i ett konkret innovationsinitiativ
Vad bra att ni vill arbeta med innovation och tjänstedesign! Tjänstedesign är ett angreppsätt för att ta fram hållbara lösningar. Det är också en metodik med praktiska verktyg som lyfter fram de mänskliga behoven som ligger bakom en utmaning, ett problem, eller ett skav. Tjänstedesign passar bra i offentlig sektor då många arbetar med tjänster och det finns alltid en tydlig användare hos de som verksamheten finns till för.
Programmet kommer att coacha dig som är ledare att möjliggöra för dina medarbetare att operativt jobba med tjänstedesign och en av dina verksamhets utmaningar.
I programmet finns 4 träningspass som du och ett team av medarbetare kan följa på er egen takt.
Mål
Få en grundläggande förståelse av tjänstedesign
Utveckla din roll som en möjliggörare för innovation och att taktiskt stötta och samverka med dina medarbetare
Din verksamhet kommer att gå från att ha identifierat en utmaning till att ha utvecklat en möjlig lösning
Tid ledare
Veckovis
För dig som ledare, genomsnittligt 1 tim 30 min per vecka av övningar och avstämningsmöten med ditt team av medarbetare som operativt arbetar med initiativet.
Tid medarbetare
Estimera ca
Antalet veckor är beroende på utmaningen och arbetsförutsättningar för teamet och dig. Fråga ditt team om hur lång tid de behöver.